Política de protección de datos/Política de "cookies"

Los datos personales son información que le identifica, en particular su nombre, e-mail, número de teléfono o dirección postal. Beiersdorf recopila, procesa y utiliza (en adelante:"utiliza") los datos personales que usted nos facilita hasta el punto necesario para establecer, implementar o finalizar una relación contractual o semi-contractual con usted (por ejemplo, al suscribirse a la newsletter electrónica, participar en encuestas, concursos o sorteos, en tests de productos, y solicitud de muestras, catálogos o información). En esos casos, utilizamos sus datos personales para procesar sus requerimientos. Es usted libre de proporcionarnos sus datos para los propósitos aquí mencionados. En la medida permitida por la naturaleza de su petición, puede usted contactar con nosotros de forma anónima o bajo un pseudónimo. 

Para poder llevar a cabo estas actividades,  podría ser necesario transferir datos personales desde Beiersdorf a otras compañías integradas en el grupo Beiersdorf o a proveedores de servicios externos en países europeos o no europeos. En particular, tanto los proveedores de servicios como las empresas de nuestro grupo podrían, por ejemplo, ser contratados para el envío de muestras o productos, distribución de material promocional o para otros temas relacionados con la participación en sorteos o concursos. Beiersdorf exige a cualquier proveedor de servicios (incluidas las empresas integradas en su grupo) la aceptación del tratamiento de los datos conforme a nuestras instrucciones de uso y el cumplimiento de nuestra política de protección de datos aquí reflejada, y de la normativa aplicable en materia de protección de datos de carácter personal. 

Por lo demás, no revelamos sus datos personales a terceras partes ni vendemos o arrendamos datos sin su previo consentimiento informado y expreso.  Deberemos, sin embargo, revelar información sobre los mismos en respuesta a un requerimiento legal o gubernamental.

Los llamados plug-ins (“plugins”) de las redes sociales pueden ser utillizados en nuestros sitios web, en particular en los plugin "Me gusta" de Facebook. El sitio web del proveedor, por ejemplo, facebook.com, es operado por Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA.  Sin embargo, Facebook Ireland Limited, Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublin 2, Ireland, es responsable del sitio web alemán facebook.de. Los plugins generalmente están etiquetados con el  logotipo de Facebook.  

Además de los plugins de Facebook, utilizamos también los de “Google+” (proveedor: Google Inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) y los de “Twitter” (proveedor: Twitter, Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103). Las siguientes explicaciones en relación a Facebook son también aplicables a estos dos proveedores, obviamente con las modificaciones pertinentes. Puede usted encontrar información adicional sobre la utilización de los datos por parte de “Google+” y de “Twitter” en los siguientes enlaces https://www.google.com.gt/intl/es-419/policies/privacy/ y http://twitter.com/privacy. Si usted visita alguno de nuestros sitios web a través de un plugin, su navegador de internet creará un enlace a los servidores de Facebook y la información de su visita a nuestro sitio web será remitida a Facebook, incluso si usted no se hubiera conectado a Facebook e independientemente del hecho de haber activado el plugin, por ejemplo, mediante el click sobre el mismo.  

Si durante su visita a nuestro sitio web está usted conectado a Facebook a través de su cuenta de usuario, Facebook podrá asignar el acceso a nuestro sitio web a dicha cuenta. Si usted clicase el botón "Me gusta”, esta información será transmitida a Facebook y almacenada para que pueda ser compartida con los datos acerca de "Me gusta" de sus amigos de Facebook. Esto mismo se aplica si usted utilizase las funciones "Publicar", "Compartir" y Compartir con amigos", disponibles en algunos de nuestros sitios web. No nos es posible influir en la naturaleza o en el ámbito de los datos que se transmiten a Facebook. Es más, desconocemos exactamente cuáles de sus datos se transmiten a Facebook y para qué propósitos utiliza Facebook esa información. En cualquier caso, se transmiten su dirección IP y - según Facebook-  la información sobre la página web visitada, la fecha, y la duración de la visita, así como otros datos relativos al navegador. Puede encontrar información adicional sobre Facebook en el siguiente enlace http://www.facebook.com/help/?faq=186325668085084.

Si usted no desea que Facebook asocie a su cuenta de usuario de Facebook su visita a nuestro sitio web, deberá desconectarse de su cuenta de usuario de Facebook antes de acceder a nuestro sitio. Podrá encontrar más información sobre la recogida, almacenamiento y utilización de sus datos personal por parte de Facebook y los ajustes disponibles para la protección de sus datos personales en las noticias sobre privacidad de Facebook siguiendo el siguiente enlace http://www.facebook.com/about/privacy/.  

En el caso de dar su consentimiento en el uso de sus datos personales para el envío de publicidad o la realización de otras acciones comerciales o de marketing, éstos serán almacenados y utilizados para dichos propósitos. Únicamente los utilizaremos con su consentimiento expreso, por ejemplo, si usted marca una casilla destinada para este fin en una promoción y confirma después su consentimiento. 

Desde ese momento podremos enviarle publicidad personalizada sobre nuestros productos y servicios o invitarle a participar en promociones tales como sorteos o prueba de productos. Podemos ponernos en contacto con usted a través de los canales de comunicación que usted haya autorizado para este fin, como por ejemplo, por e-mail en el caso de habernos facilitado su dirección de e-mail o o por teléfono o SMS si nos hubiera facilitado sus números de teléfono fijo o móvil. Finalmente, también podemos utilizar los datos que usted nos facilite para analizar y mejorar la eficacia de los servicios de nuestros sitios web así como para nuestra publicidad y prospección de mercado. 

En cualquier momento y sin cargo alguno puede usted anular la utilización de sus datos personales en el futuro, bloquear parcial o completamente su información personal, cancelar su información personal, demandar información sobre los datos personales que hemos almacenado o demandar que sean corregidos. No es necesario que cumpla usted con ningún trámite en particular, simplemente deberá escribir a BDF Centroamérica, S.A.Avenida Reforma, Edificio Reforma 10, 9-55 zona 10, Nivel 5 Oficina 501 y 502 (Guatemala) o contactarnos por e-mail.

En nuestros sitios web utilizamos las así denominadas "cookies"- Las cookies son pequeños ficheros de texto que su navegador almacena en el disco duro de su ordenador. Las cookies que nosotros utilzamos no almacenan datos personales, por lo que su identificación personal es imposible.

a) Las cookies mejoran la funcionalidad de nuestros sitios web  

Uno de los motivos por los que utilizamos cookies es para comprender mejor la forma en la que se utilizan nuestros sitios web, con el fin de mejorar su atractivo, contenido y funcionalidad. Por ejemplo, las cookies nos ayudan a determinar si las páginas de nuestros sitios web están siendo visitadas y, en caso de ser así, cuáles son y qué contenidos son los que resultan del interés de nuestros visitantes. En particular, registramos el número de accesos a una página, el número de páginas visualizadas, la duración de las visitas a nuestros sitios web, la secuencia de las páginas visitadas, las palabras de búsqueda que le han llevado a nuestros sitios, el país, la región y, en caso de ser necesario, la ciudad desde la que se accede, el navegador de Internet y la configuración de lengua que usted utiliza y el porcentaje de terminales móviles que acceden a nuestros sitios web. La dirección IP de su ordenador, que se transmite por motivos técnicos, se convierte en anónima de forma automática y no permite extraer conclusiones sobre su identidad. 

b) Cookies para la publicidad online  

Nos reservamos el derecho de utilizar la información que obtenemos de las cookies y de un análisis anónimo de su patrón de uso de sitios web con el fin de mostrarle publicidad específica sobre determinados productos en nuestros sitios web.  Consideramos que usted se beneficia de ello como usuario, porque le ofrecemos publicidad o contenidos que creemos coincide con sus intereses - basándonos en su comportamiento de navegación - y de este modo verá menos publicidad ofrecida de forma aleatoria y menos contenido de escaso interés para usted.   

Como compañía nos hemos adherido voluntariamente a la auto-regulación siguiendo la DDOW, la Comisión Alemana para la Protección de Datos para Publicidad Online. Puede encontrar el código de auto-regulación al que nos suscribimos así como más información al respecto en el enlace: www.meine-cookies.org/ddow.html.     

c) Cómo prevenir que las “cookies” se instalen en su disco duro o su eliminación 

Usted puede configurar su navegador de Internet para prevenir el almacenamiento de cookies en su disco duro, y se le pedirá su aceptación cada vez que una cookie quiera alojarse en su ordenador. En cualquier momento podrá eliminar cookies que hayan sido almacenadas en su disco duro. Encontará la manera de hacerlo siguiendo las instrucciones operativas de su navegador.

d) Google Analytics  

Esta página web utiliza Google Analytics, un servicio analítico web prestado por Google, Inc. (" Google "). Google Analytics utiliza  una forma específica de "cookie", un archivo de texto que se ubica en su ordenador y que permite el análisis del uso que usted hace de nuestro sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso del sitio web generalmente se transmite a los servidores de Google de Estados Unidos, siendo almacenada allí. Nos gustaría subrayar que Google Analytics se ha extendido en este sitio web para incluir el código "gat._anonymizeIp();” con el fin de asegurar el almacenamiento anónimo de direcciones IP (las llamadas máscaras IP). En virtud de tal anonimato en este sitio web, su dirección de IP ha sido abreviada por Google dentro del territorio de la UE y de los Estados del Tratado de la Comunidad Económica Europea. Solo en casos excepcionales, la dirección IP se transmite de forma completa a un servidor de Google en los Estados Unidos de América, para ser abreviada allí.  

Google utilizará esta información con el propósito de evaluar el uso que usted hace de este sitio web con el fin de recopilar informes de la actividad en el mismo y de prestar otros servicios adicionales relacionados con la utilización del sitio web y del operador de Internet. La dirección IP que su navegador transmite a Google Analytics no se asociará a ningún otro dato del que disponga. Usted puede prevenir el almacenamiento de cookies seleccionando la configuración adecuada en el software de su navegador, vea más arriba el apartado 5 c) . Además, puede prevenir a Google acerca del almacenamiento de los datos relacionados con el uso del sitio web generado por la cookie (incluyendo su dirección IP) y del procesamiento de estos datos mediante la descarga e instalación del plugin del navegador, disponible en el enlace:
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout, Puede encontrar más información acerca de los términos de uso y protección de datos en http://www.google.com/analytics/terms/ o en http://www.google.com/analytics/privacyoverview.html. 

También utilizamos Google Analytics para analizar datos de AdWords y algunas cookies de "DoubleClick" con fines estadísticos. Si usted no estuviese de acuerdo con este uso, puede desactivarla a través del Ad Preferences Manager (http://www.google.com/settings/ads/onweb).

Hemos puesto en práctica las medidas a nivel técnico y organizativo correspondientes para proteger sus datos de modificaciones, robos o accesos por parte de terceras partes no autorizadas, así como para asegurar que no se producen pérdidas de datos. 

Algunas secciones de esta declaración de nuestra política de protección de datos podrían ser actualizadas o modificadas en cualquier momento sin aviso previo. Por este motivo, le rogamos que la consulte antes de utilizar nuestras ofertas para estar informado en caso de producirse modificaciones.